2025財年營運亮點
- Microsoft Cloud 營收成長 23% 至1,689億美金
- Microsoft 365商業產品及雲服務營收成長14%，主要來自雲服務的驅動，Microsoft 365 商業雲服務營收成長15%
- Microsoft 365 消費端產品及服務成長11%
- LinkedIn 營收成長9%
- Dynamics 業務成長15% ，其中Dynamics 365 營收成長19%
- 伺服器產品及雲服務營收成長23%，主要來自Azure 及其他雲服務營收成長34%所帶動
- Windows OEM and Devices 營收成長3%
- Xbox 內容與服務營收成長16%
- 搜尋引擎及新聞廣告營收 (不含流量獲取成本) 營收增加 20%
FY 2025關鍵財務數據
- 至2025年6月30日的會計財年，微軟營收達2,817億美金（YoY 15%），較2024財年淨增加 366 億美元，各部門皆實現了營收成長
- 營業成本較FY24增加 137 億美元，增加19%，主因投入雲端業務。
- 毛利較FY24增加229 億美元，達1,939億美金，各個部門毛利皆有增加。
- 毛利率則輕微下降至68.8%，主要受到智能雲端部門擴大 AI 基礎設施規模的影響，微軟雲端的毛利率下降至 69%；更多個人運算部門的毛利率則有所增長。
- 營運費用增加 38 億美元，主因為雲端、AI 工程及遊戲領域的投資增加，其中包含收購動視暴雪（Activision Blizzard）後所帶來的影響。
- 營業利益增加191 億美元，較FY24 增加 17%。
- 財報中，在「其他，淨額」項目為淨損47億美金，主要反映微軟採用權益法投資的已實現淨損失，其中包含對 OpenAI 的投資。微軟與 OpenAI 於 2019 年開始進行長期戰略合作，同時也是 OpenAI 的主要投資者，且雙方設有互惠的營收分成協議。微軟擁有 OpenAI 智慧財產權（包括模型與基礎設施）的使用權利，並可將其整合至產品中。OpenAI 的 API 為 Azure 所獨佔、運行於 Azure 之上，並透過 Azure OpenAI 服務進行提供。
- 公司淨利為1,013 億，較2024財年成長16%，淨利率36.1%。
Microsoft 三大業務版塊
2024 年 8 月，微軟調整部門的組成架構，讓部門劃分能與其管理業務方式保持一致，其中最顯著的變更是將 Microsoft 365 的商業業務全部整合至「生產力與商業流程」中。故微軟在FY25年報的財務揭露上，分為三大業務板塊。分別為生產力與商業流程（Productivity and Business Processes）、智能雲端（Intelligent Cloud）、更多個人運算（More Personal Computing）。
生產力與商業流程（Productivity and Business Processes）
生產力與商業流程部門佔總營收約44%，主要業務包括：
- Microsoft 365商業產品及雲端服務，如Exchange、SharePoint、Microsoft Teams、及相關訂閱服務等；
- Microsoft 365消費端產品及雲端服務；
- LinkedIn提供人才/銷售解決方案及訂閱產品；
- Dynamics商業解決方案，包含財務管理、企業資源規劃、客戶關係管理與供應鏈管理等，並提供AI代理應用。
生產力與商業流程部門營收為1,208億美金（YoY 13%），營業額較2024財年淨增140億美金，主要來自Microsoft 365商業產品及雲服務增加108億、Microsoft 365消費端增加8億、LinkedIn增加14億、Dynamics解決方案增加10億。
隨著Microsoft 365商業雲的擴張，微軟正提高對AI基礎建設之投資，故營業成本及營業費用皆有所增加，2025財年部門營業利潤為697億美金、營業利潤率為57.8%。
智能雲端（Intelligent Cloud）
由公有雲、私有雲和混合雲伺服器產品與雲端服務所組成，佔總營收約36%，主要業務包括：
- 伺服器產品與雲端服務： Azure 和其他雲端服務，涵蓋基於雲端和 AI 使用量為基礎的服務、GitHub 雲端服務、Nuance 醫療保健雲端服務、虛擬桌面產品以及其他雲端服務；伺服器產品，包括 SQL Server、Windows Server、Visual Studio、System Center、用戶端存取授權以及內部佈署產品。
- 企業與夥伴服務：包括企業支援服務、產業解決方案、Nuance 專業服務、微軟合作夥伴網路等。
智能雲端部門營收為1,063億美金，較前一年度成長21%，營收淨增額約188億美金，主要來自伺服器及雲服務增加186億 (YoY 23%)，但來自Azure超過30%的年成長正趨動著智能雲端部門的成長，伺服器產品營收實則衰退3%；企業及夥伴服務營收增加2億美金 (YoY 2%)。
營業成本增加106億，主要為投入Azure雲服所需之相關基礎建設；營業費用增加7%，主要用於投資雲端及AI研發；部門營業利潤446億，營業利潤率為42%。
面對日益增長的AI需求，微軟在雲端與 AI 基礎設施及裝置上的投資，將持續增加營運成本，並可能導致營運利潤率降低。現微軟正持續尋找擴大數據中心據點和提升伺服器容量之方案，以滿足客戶不斷變化的需求。數據中心的建置取決於是否能取得經許可且可建設的土地、可預測的能源(電力)、網路的支持、以及伺服器、GPUs和其他零組件等硬體裝置。
更多個人運算（More Personal Computing）
更多個人運算部門佔微軟總營收約21%，主要由下列業務組成：
- Windows 與裝置：包括 Windows OEM 授權及裝置，如Surface筆原和電腦配件
- 遊戲：包括 Xbox 硬體及 Xbox 內容與服務、Xbox Game Pass、Xbox 雲端遊戲、訂閱、廣告以及其他雲端服務。
- 搜尋與新聞廣告：包含 Bing 與 Copilot、微軟新聞、Microsoft Edge等。
更多個人運算部門營收為546億美金，年成長7%，較前一年度淨增加38億，主要來自Xbox內容及服務的遊戲單位淨增加20億、搜尋與新聞廣告營收淨增16億、Windows及裝置淨增2億。
搜尋與新聞廣告成長推升營業成本；營業費用增加9%，主要為遊戲部門費用增加所致，特別是收購Blizzard之後的影響。
微軟正擴展在電腦、主機、行動裝置和雲端上進行電子遊戲的服務。微軟的遊戲內容是由旗下眾多工作室所開發，微軟亦正持續投資於遊戲工作室與內容，擴大遊戲相關IP。在服務上，XboxGame Pass 訂閱服務，則透過月費制讓玩家可暢玩數百款遊戲，服務適用於 Xbox 主機、Windows PC，並包含部分雲端遊戲串流功能。
玩家為 Xbox 生態系統的核心，微軟正透過多元的遊戲內容、訂閱服務、廣告和數位商店，吸引各類不同終端裝置玩家，由平台服務建構更強大的玩家生態系統。Xbox 的營收主要受到訂閱、內容銷售及廣告的影響。遊戲業務的成長，取決於Xbox 內容所帶動的整體活躍用戶群、獨家遊戲內容、遊戲服務運算能力與可靠性，及為玩家提供全新體驗的能力。
未來佈局，關注安全、品質與 AI 創新
微軟正聚焦三大核心，分別為安全、品質與 AI 創新：
- 安全：透過「安全未來倡議」（SFI）執行，投入約34,000 名全職工程師專注於最高優先級的安全工作，強化身份保護、鞏固網路與系統、提升威脅檢測與回應能力。
- 品質：透過「卓越品質倡議」（QEI），建立提高問責制，加速實現工程目標的框架，以確保公司能提供持久且高品質的服務體驗。
- AI創新：包括兩大基礎領域，雲端及AI基礎建設、與Copilots及代理服務系列產品。
AI創新將引領微軟長期發展
雲端及AI 基礎設施
隨著持續啟用新的數據中心，微軟截止至6月30日的2025財年，在全球 70 個區域營運著 400 多個數據中心，增加了超過 2 GW 的新容量。每個 Azure 區域都已轉型為「AI 優先」、支援液冷，提高設備的通用性。
量子運算方面，發布首款具有拓撲核心的量子晶片Majorana-1，並與 Atom Computing 合作部署全球首台投入運作的 Level 2 量子電腦。
在數據與分析方面，AI平台 Microsoft Fabric 已擁有 25,000 家付費客戶；推出了Azure AI Foundry，此為用於設計、客製化和運行AI 應用程式與代理的平台。Foundry 包含了來自OpenAI、Cohere、DeepSeek、Meta、Mistral、xAI 等合作夥伴的 11,000 多個模型。目前，財星 500 大企業中已有 80% 在其 AI 工作負載中使用 Foundry。
Copilots與代理
軟微在商業和消費端的每月活躍用戶總數正式突破 1 億戶，針對 Microsoft 365 Copilot 進行重大更新，如將聊天、搜尋、創作、以及像分析師和研究員此類特定角色的代理，整合進單一的體驗中。
Copilot Studio 也持續成長，已超過 230,000 家公司使用它來擴充 Microsoft 365 Copilot，或是利用無程式碼/低程式碼（no-code/low-code）工具來建構他們自己的代理應用。
在軟體開發方面，GitHub Copilot 現在擁有超過 2,000 萬名用戶：在醫療保健領域，Dragon Copilot 正被用於記錄數百萬次的臨床診療過程；在安全領域，推出 AI 代理，協助防禦人員自主管理大量安全和 IT 任務。
在消費端，Copilot已整合到 Bing、Edge、GroupMe、MSN、Windows 和 Xbox 中，使其成為一個更自然、更具對話性且更個性化的 AI 夥伴。
LinkedIn 現有 12 億名會員，微軟正將 AI代理應用引進銷售、招聘和學習的核心工作流程中。在遊戲領域，跨平台與裝置的每月活躍用戶已達到 5 億人。
以AI 賦能全世界的微軟
微軟成立於1975年，從Window作業系統起家，成立至今 50 年來，歷經多次技術迭代的轉型，業務已擴展至軟體訂閱制、雲服務、遊戲、廣告等。現下微軟正加快創新步伐，以適應全新的技術堆疊的新世代。2025財年是微軟創紀錄表現的財年，營收達2,817 億美金，而Azure 的營收更突破 750 億美元，此皆為微軟長期經營雲端運算服務的成果。
現今的微軟正身處科技世代交替的關鍵時刻。在CEO Satya Nadella 致股東信中，提及現在的微軟是「以十年期來思考，但以季度為單位來執行」，微軟正透過建立能通過AI 平台轉型的技術堆疊，為未來奠定穩固的成長基礎，相信微軟將持續擴大AI領域的投資，以強化在產業的領導地位。
