清單革命

所謂的檢查清單,是用來幫助自己確認在重要的議題中,該完成的步驟、事項、注意重點,在確認無誤後,往下執行非常重要的工具。

我們真的善用了檢查清單嗎?

這本書也讓我想起先前孩子的老師在家長的群組裡,請家長們協助讓孩子針對連絡本中,要求要完成的事項養成逐項完成、逐項打勾的好習慣。在老師還沒發這則訊息前,這個打勾的工作,一直都是身為操煩媽媽的我的工作,總是一邊打勾、一邊問孩子完成了沒,孩子也因此覺得媽媽很擾人、也很碎唸,但身為媽媽的我一直沒意識,這應該是孩子的工作才對,而不是媽媽一直追問著完成了沒。

直到有太多方框都是空白交回後,老師在課堂上要求孩子必須確認事項完成後,孩子才開始意識到原來這個打勾勾是他們的工作,我後來問孩子們知道為什麼要用待辦事項、為什麼要用清單嗎?問孩子有聽過飛行員的檢查清單嗎?問知道醫院裡手術的檢查清單嗎?

一連串的問題,只換來了孩子們搖了搖頭說沒有,我才正視一個嚴重的問題,我們平常看了清單的書,把清單運用到了自己的工作中和生活中,但卻從未跟他們解釋過為什麼?沒有解釋過清單的好處予他們過,在沒有動機和了解清單帶來的好處下,怎麼能讓他們信服清單呢?

你有檢查清單?

有些人覺得待辦清單是在增加工作量,更擔心陷入打勾勾的這種多巴胺式的滿足,之後會漸漸無效,甚至是在滿滿的待辦清單中,把自己活成了加法人生,但回到一個很簡單的事情,所謂的檢查清單,是用來幫助自己確認在重要的議題中,該完成的步驟、事項、注意重點,在確認無誤後,往下執行非常重要的工具,特別是當你疲累、腦力有限時,這是可以讓自己避開風險和錯誤非常好用的工作,可以省力的不用腦袋去記住過載資訊的方式,所以,怎麼可以不使用在日常中呢?

就如同查理芒格所講的投資前的檢查清單,那孩子的學習檢查清單也該是一個很好用的工具,讓他們學會了這個使用工具和方法,自主學習與確認,以後會對他們的人生帶來很大的助益。

也因為老師與孩子的事項檢查事件,讓我想起這本先前看過的清單革命,與大家做分享。

為自己創建一份簡單的檢查清單

  • 去無存菁正是擬清單最困難的地方:做到只選關鍵、且能不斷持續修正、直到能派上用場,用起來沒問題為止
  • 清單用詞要簡單、明確、不要花花綠綠,能單頁列印出來最佳
  • 清單項目盡量控制在5~9項之間,這是指一件任務/議題下
  • 清單用來提醒我們容易疏忽的方法,因為我們的記憶力可能不夠可靠,且無法保持專注、而且人會偷懶和容易省略…
  • 完成後,請在這不起眼的清單上,打勾!

書中提及了從醫療人員、飛行員、到建築工程在製作清單上不同的考量點與模式,等於是從小事件到大架構運作之間的連絡、到暫停點的使用都有實例應用上的說明,對於想要了解清單運作的人,會是一個很生活化的工具書。也可以幫助讀者了解在不同的任務間,如何用清單來幫助大家了解細節,做到跨領域的溝通與協作,進而完成共同的目標。

對於清單概念模糊、或實際操作有時卡卡的人,可以試著買一本來看看,或者能從中找到一些改善你的清單的方式喔!

 

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